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Messen und verbessern Sie die Customer Experience in jeder Stufe des Prozesses
KONTINUIERLICHE TRANSPARENZ
Webbasierte virtuelle Lösung
Nehmen Sie qualitative Kommentare auf
Kundenkontakt-Möglichkeit
FEEDBACKS ERHALTEN
ANALYSE IN ECHTZEIT
Individuelle Ergebnisse pro Frage oder virtuellem Bereich
Spezifische Alarme bei roten / orangen Feedbacks
Exakte Zeit und Ort pro Feedback
DATENANALYSE
IMPACT GENERIEREN
Fokus auf Hauptverbesserungshebel
Priorisierung von Trainingsbedarfen
Erhöhtes Mitarbeiterengagement
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